ALGEMEEN
Onze webshop verkoopt boeken.
VERZENDING
Als je kiest voor verzending, dan wordt je bestelling binnen 1–3 werkdagen verzonden met non-prior briefpost van bpost. Er is daardoor geen trackinginformatie beschikbaar. Na verzending duurt het ongeveer 1–3 werkdagen voordat je bestelling aankomt.
OPHALEN
Naast verzending is het ook mogelijk om je bestelling gratis op te halen! Selecteer hiervoor PICK-UP als verzendingswijze.
Je kan je bestelling dan ophalen tijdens een van onze lanceermomenten of op werkdagen tussen 10u–17u op ons kantoor Howdy (vlakbij treinstation Antwerpen-Berchem). Stuur hiervoor op voorhand best even een mail of bericht via Instagram.
BETALING
Op dit moment accepteert onze webshop betalingen via Stripe en Paypal. Als je deze niet kunt gebruiken of niet weet hoe je ze moet gebruiken, stuur ons dan een e-mail en we kunnen je onze gegevens sturen voor betaling via bankoverschrijving. We zullen dan je bestelling reserveren en verzenden zodra we je betaling hebben ontvangen.
Wens je een factuur? Stuur ons zo snel mogelijk na je bestelling een e-mail met je facturatiegegevens.
SCHADE EN VERLIES
Als je bestelling beschadigd wordt tijdens de verzending, laat het ons dan onmiddellijk weten en voeg foto's toe. Bewaar het product en de originele verpakking.
Nadat je bestelling is verzonden, gaat het risico op verlies over op de ontvanger. Als je je bestelling niet binnen 20 dagen na verzending hebt ontvangen, kun je ons op de hoogte stellen en zullen we iets regelen.
Bij ophaling gaat het risico op schade en verlies uiteraard over op de ontvanger bij het overhandigen in de fysieke winkel.
RETOURBELEID
Natuurlijk hopen we dat je blij bent met je bestelling! Maar als je om een bepaalde reden toch niet tevreden bent, neem dan via e-mail contact met ons op. We kunnen onbeschadigde producten in hun originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst terugnemen of omruilen. De retourkosten zijn wel voor jouw rekening. Zodra we je geretourneerde item(s) ontvangen, zullen we binnen 7 dagen een terugbetaling doen.
PRIJZEN
Alle prijzen zijn onderhevig aan verandering en we behouden het recht om de prijzen op elk moment aan te passen.
Laatst bijgewerkt: 8 februari 2025