ALGEMEEN
Onze webshop verkoopt boeken. In eerste instantie doen we aan PRE-ORDER of VOORVERKOOP: je bestelt je boek dus vóórdat het gepubliceerd wordt.
We lanceren begin februari 2025 tijdens het Filmfestival Oostende. Als je in pre-order een boek hebt besteld, zal het nadien verzonden worden of kan je het vanaf dan komen ophalen.
VERZENDING
Tot eind december geniet je van GRATIS VERZENDING! De boeken worden vanaf begin februari verzonden door middel van briefpost of pakketpost.
OPHALEN
Naast verzending is het ook mogelijk om je bestelling vanaf begin februari gratis op te halen in ons kantoor Howdy (vlakbij treinstation Antwerpen-Berchem) of tijdens een van onze lanceermomenten – babbeltje inbegrepen!
Selecteer hiervoor PICK-UP als verzendingswijze. Dit zal mogelijk zijn op aangekondigde lanceermomenten, op de meeste werkdagen tussen 9u en 17u, of op afspraak buiten de kantooruren.
BETALING
Op dit moment accepteert onze webshop betalingen via Stripe en Paypal. Als je deze niet kunt of niet weet hoe je ze moet gebruiken, stuur ons dan een e-mail en we kunnen je onze gegevens sturen voor betaling via bankoverschrijving. We zullen dan je bestelling reserveren en verzenden zodra we je betaling hebben ontvangen.
Wens je een factuur? Stuur ons zo snel mogelijk na je bestelling een e-mail met je facturatiegegevens.
SCHADE EN VERLIES
Als je bestelling beschadigd wordt tijdens de verzending, laat het ons dan onmiddellijk weten en voeg foto's toe. Bewaar het product en de originele verpakking. Onze zendingen binnen België zijn verzekerd, dus we bekijken het met de bezorgdienst en laten je weten wat we kunnen doen.
Nadat je bestelling is verzonden, gaat het risico op verlies over op de ontvanger. Als je je bestelling niet binnen 20 dagen na verzending hebt ontvangen, kun je ons op de hoogte stellen en zullen we iets regelen.
Bij ophaling gaat het risico op schade en verlies uiteraard over op de ontvanger bij het overhandigen in de fysieke winkel.
RETOURBELEID
Natuurlijk hopen we dat je blij bent met je bestelling! Maar als je om een bepaalde reden toch niet tevreden bent, neem dan via e-mail contact met ons op. We kunnen onbeschadigde producten in hun originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst terugnemen of omruilen. De retourkosten zijn wel voor jouw rekening. Zodra we je geretourneerde item(s) ontvangen, zullen we binnen 7 dagen een terugbetaling doen.
PRIJZEN
Alle prijzen zijn onderhevig aan verandering en we behouden het recht om de prijzen op elk moment aan te passen.
Laatst bijgewerkt: 1 november 2024